Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje lične podatke portal mojoglas.ba prikuplja, zašto ih obrađuje, s kim ih dijeli i koja prava imate. Primjenjuje se na sve posjetitelje i registrovane korisnike portala, u skladu s propisima o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Ukratko, jednostavnim jezikom

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni da usluga radi: podatke vašeg računa, sadržaj vaših oglasa i poruka te osnovne tehničke podatke. Koristimo ih da povežemo kupce i prodavce — ni za šta drugo.

Vaše podatke ne prodajemo niti ih dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Ono što sami objavite u oglasu (npr. broj telefona) vidljivo je drugim korisnicima — objavite samo ono što želite podijeliti.

U svakom trenutku možete zatražiti uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje — pišite na privatnost@mojoglas.ba.

1. Ko obrađuje vaše podatke

Podatke obrađuje MojOglas kao vlasnik i izdavač portala mojoglas.ba. Za sva pitanja o obradi ličnih podataka dostupni smo na privatnost@mojoglas.ba ili putem stranice Kontakt.

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci računa — e-mail adresa, korisničko ime, ime, grad i kontakt telefon koje unesete pri registraciji ili u postavkama profila. Kod prijave putem Google računa primamo ime i e-mail adresu s tog računa.
• Sadržaj koji objavite — tekst, fotografije, cijena i kontakt podaci u vašim oglasima.
• Komunikacija — poruke koje razmijenite s drugim korisnicima putem portala i upiti koje pošaljete podršci.
• Tehnički podaci — IP adresa, tip uređaja i preglednika te posjećene stranice, u mjeri potrebnoj za rad, sigurnost i unapređenje portala.

3. Zašto obrađujemo podatke

• Pružanje usluge — objava i prikaz oglasa, poruke između korisnika i upravljanje računom.
• Sigurnost — sprječavanje prevara, zloupotrebe i neovlaštenog pristupa te postupanje po prijavama korisnika.
• Obavijesti — poruke o statusu oglasa i računa; postavke obavijesti mijenjate u svom profilu.
• Unapređenje usluge — zbirni, anonimizovani podaci o korištenju pomažu nam da portal učinimo bržim i preglednijim.

Podatke ne koristimo za profilisanje niti ih obrađujemo u komercijalne svrhe izvan rada portala.

4. Šta je vidljivo drugima

Oglas je javan: naslov, opis, fotografije, cijena, lokacija i kontakt podaci koje ste u njega uključili vidljivi su svim posjetiteljima, a mogu biti dostupni i putem internet pretraživača. Podaci profila vidljivi su drugim korisnicima u mjeri potrebnoj za dogovor oko kupoprodaje. Poruke između korisnika nisu javne.

5. S kim dijelimo podatke

Podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Dijelimo ih samo:

• s pouzdanim pružaocima tehničkih usluga (hosting, baza podataka, pohrana fotografija, slanje e-maila) koji podatke obrađuju po našim uputama i isključivo za potrebe rada portala,
• s pružaocem analitičke usluge (Google Analytics), samo uz vašu saglasnost danu na baneru o kolačićima, radi statistike posjeta — više u Politici kolačića,
• s nadležnim organima, kada za to postoji zakonit zahtjev ili nalog,
• kada to sami zatražite ili na to izričito pristanete.

Pojedini pružaoci usluga (npr. Google Analytics) mogu podatke obrađivati na serverima izvan Bosne i Hercegovine, uključujući Sjedinjene Američke Države; u tom slučaju primjenjujemo odgovarajuće mjere zaštite predviđene propisima.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo dok imate račun na portalu, odnosno dok su potrebni za svrhe zbog kojih su prikupljeni. Nakon brisanja računa podaci se brišu ili anonimizuju u razumnom roku, osim onih koje smo dužni čuvati prema važećim propisima.

7. Kako štitimo podatke

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite: šifrovanu komunikaciju (HTTPS), kontrolisan pristup podacima i čuvanje lozinki isključivo u zaštićenom (heširanom) obliku. Nijedan sistem nije stopostotno siguran, ali mjere zaštite redovno preispitujemo i unapređujemo. Ako svoje pristupne podatke otkrijete trećim osobama, za posljedice ne možemo odgovarati.

8. Vaša prava

U skladu s propisima o zaštiti ličnih podataka imate pravo:

• zatražiti informaciju o tome koje vaše podatke posjedujemo i dobiti njihovu kopiju,
• zatražiti ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
• zatražiti brisanje podataka ili ograničenje obrade,
• povući ranije datu saglasnost, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja,
• podnijeti prigovor nadzornom organu za zaštitu ličnih podataka.

Zahtjev pošaljite na privatnost@mojoglas.ba — odgovaramo u zakonskom roku, a prije postupanja možemo zatražiti potvrdu identiteta radi zaštite vašeg računa.

9. Kolačići

Portal koristi neophodne i funkcionalne kolačiće, a uz vašu saglasnost — koju dajete ili uskraćujete putem banera pri prvoj posjeti — i analitičke kolačiće za statistiku posjeta: vlastite i kolačiće usluge Google Analytics (društvo Google). Reklamnih kolačića nema. Detalje pročitajte na stranici Kolačići.

10. Maloljetnici

Portal nije namijenjen osobama koje prema važećim propisima ne mogu samostalno zaključivati pravne poslove; maloljetne osobe portal mogu koristiti samo uz znanje i saglasnost roditelja ili zakonskog staratelja. Svjesno ne prikupljamo podatke djece.

11. Izmjene politike

Politiku privatnosti možemo izmijeniti; izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike na portalu, a preporučujemo da ovu stranicu povremeno provjerite.

Pitanja o privatnosti možete poslati na privatnost@mojoglas.ba ili putem stranice Kontakt. Pravila korištenja portala pročitajte u Uvjetima korištenja.